Política de privacidad

10 September 2026 / 2026-09-10

1. Política de privacidad

El responsable del tratamiento es IT Services Marta Kowalik, os. Okrzei 4, 97-400 Bełchatów, Polonia, NIP PL7691519977. Contacto: office@mydeskviewer.com.

2. Datos de cuenta y datos técnicos

Tratamos datos de cuenta y autenticación como correo, perfil, sesiones e identificadores de dispositivos; metadatos técnicos como Machine ID, estado de conexión, plataforma, versión, fechas y registros de seguridad; y la información enviada por formularios de contacto y comentarios.

3. Pagos y compras PRO

Para compras PRO tratamos identificadores de cuenta y pedido, importe, moneda, estado de pago, fechas y versión de condiciones aceptada. Los pagos electrónicos son procesados por PayU S.A., responsable de los datos de instrumentos de pago conforme a sus propias obligaciones legales.

4. Analítica y cookies

Google Analytics 4 y Microsoft Clarity se cargan solo tras el consentimiento opcional para analítica. Las cookies y sesiones necesarias para cuenta, seguridad y pago pueden utilizarse sin ese consentimiento porque permiten ofrecer las funciones solicitadas.

5. Bases jurídicas y destinatarios

Según la finalidad, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b), c), f) del RGPD o en el consentimiento del artículo 6.1.a). Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, correo, autenticación, analítica y pagos, incluidos PayU y, según el método de acceso elegido, Google o Microsoft.

6. Conservación y derechos

Los registros de cuenta y pago se conservan durante el tiempo necesario para el servicio, la seguridad, obligaciones legales y contractuales y reclamaciones. Algunos datos contables pueden conservarse tras eliminar la cuenta si la ley lo exige. Puedes ejercer los derechos del RGPD de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, y reclamar ante la autoridad competente.

7. Contacto

office@mydeskviewer.com