Política de privacidade

10 September 2026 / 2026-09-10

1. Política de privacidade

O responsável pelo tratamento é IT Services Marta Kowalik, os. Okrzei 4, 97-400 Bełchatów, Polónia, NIP PL7691519977. Contacto: office@mydeskviewer.com.

2. Dados da conta e dados técnicos

Tratamos dados de conta e autenticação, incluindo email, perfil, sessões e identificadores de dispositivos; dados técnicos como Machine ID, estado de ligação, plataforma, versão, datas e registos de segurança; e informações enviadas através de formulários de contacto e comentários.

3. Pagamentos e compras PRO

Para compras PRO tratamos identificadores da conta e encomenda, montante, moeda, estado de pagamento, datas e versão das condições aceite. Os pagamentos eletrónicos são processados pela PayU S.A., que trata dados do instrumento de pagamento de acordo com as suas obrigações legais.

4. Analítica e cookies

O Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity só carregam após consentimento opcional para analítica. Cookies e sessões necessários para conta, segurança e compra podem funcionar sem esse consentimento porque são necessários às funções pedidas.

5. Fundamentos legais e destinatários

Consoante a finalidade, o tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alíneas b), c), f) do RGPD ou no consentimento ao abrigo da alínea a). Os dados podem ser tratados por fornecedores de alojamento, email, autenticação, analítica e pagamentos, incluindo PayU e, conforme o método de entrada, Google ou Microsoft.

6. Conservação e direitos

Os dados de conta e pagamento são conservados pelo período necessário para serviço, segurança, obrigações contratuais ou legais e reclamações. Dados contabilísticos podem permanecer após eliminar a conta quando exigido por lei. Pode exercer os direitos RGPD de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirada de consentimento, bem como reclamar junto da autoridade competente.

7. Contacto

office@mydeskviewer.com