Долгое время почти вся работа над MyDeskViewer была связана с кодом: соединениями, управлением устройствами и исправлением сложных случаев. Чтобы открыть программу новой аудитории, потребовались также понятные описания, страница загрузок и документация.

Мы начали готовить многоязычный сайт и публикации о ходе разработки. Цель — помочь человеку, впервые увидевшему MyDeskViewer, быстро понять его назначение и приступить к тестированию без изучения внутренней архитектуры.

Отзывы новых пользователей особенно важны: они показывают, понятны ли сообщения, легко ли установить программу и соответствует ли её поведение ожиданиям в реальной работе.