Довгий час майже вся робота над MyDeskViewer стосувалася програмного коду: підключень, керування пристроями та виправлення складних випадків. Для нової аудиторії знадобилися також зрозумілий сайт, інструкції та сторінка завантажень.

Ми розпочали підготовку багатомовного сайту та публікацій про розвиток програми. Завдання полягає в тому, щоб нові користувачі швидко зрозуміли призначення MyDeskViewer і змогли розпочати тестування.

Відгуки людей, які вперше бачать програму, допомагають перевірити зрозумілість інтерфейсу, простоту встановлення та відповідність реальним очікуванням.