Умови продажу
Правила придбання й використання платних тарифів MyDeskViewer.
Чинні з 10 вересня 2026 року · версія 2026-09-10-v3
1. Продавець і контакти
Продавцем і постачальником платних планів MyDeskViewer є IT Services Marta Kowalik.
- адреса: os. Okrzei 4/242, 97-400 Bełchatów, Polska
- NIP: PL7691519977
- e-mail: office@mydeskviewer.com
- телефон: +48 788 750 168
2. Продукт і тарифи
MyDeskViewer — програма віддаленого робочого столу. FREE доступний без оплати. Платні онлайн-тарифи PRO і ADVANCED продаються на 12 місяців для одного ліцензованого користувача.
PRO передбачає використання облікового запису на 2 пристроях, до 2 одночасних віддалених підключень, до 2 одночасних передавань файлів у черзі, до 20 збережених комп’ютерів, підтримку Android і пріоритетну підтримку.
ADVANCED передбачає використання на 5 пристроях, до 5 одночасних підключень, до 5 передавань файлів, необмежену кількість збережених комп’ютерів, підтримку Android та iOS і VIP-підтримку.
ENTERPRISE — індивідуальна пропозиція для команд і масштабних впроваджень. Ціна, кількість користувачів, технічні обмеження, платформи й рівень підтримки визначаються окремо. ENTERPRISE зазвичай не купується через самостійну оплату PayU.
3. Ціна та замовлення
Базова ціна PRO — 468 PLN за 12 місяців (еквівалент 39 PLN на місяць), а ADVANCED — 816 PLN за 12 місяців (68 PLN на місяць). Кожен тариф оплачується одним платежем за весь період і не поновлюється автоматично. Покупець має увійти до облікового запису, який отримуватиме ліцензію.
Ціни можуть показуватися в PLN, EUR, USD, CHF або JPY незалежно від мови сайту. Точну доступну валюту та суму показують перед оплатою й надсилають PayU. Ціна в JPY може бути лише оцінкою, якщо пряма оплата в JPY недоступна. Плата за доставку відсутня; ENTERPRISE оплачується за окремою пропозицією.
4. Оплата
Електронні платежі за PRO та ADVANCED обробляє PayU S.A.. Покупець приймає ці Умови та використовує кнопку з однозначною вказівкою обов’язку сплатити. Покупка підтверджується після повідомлення PayU про завершення платежу.
5. Надання, активація та продовження
PRO і ADVANCED — цифрові послуги, призначені обліковому запису, з якого зроблено покупку, терміном на 12 місяців після активації. Завчасне продовження додає новий період до чинного. Під час переходу з оплаченого PRO на ADVANCED залишок періоду враховується за правилами оформлення замовлення.
Якщо тариф не з’явився після підтвердженої оплати, напишіть на office@mydeskviewer.com, указавши пошту облікового запису й номер замовлення.
6. Відмова споживача від договору
Споживач зазвичай має 14 днів для відмови від дистанційного договору з урахуванням законних правил і винятків для цифрових послуг та контенту. За явної вимоги активувати послугу раніше виконання може початися негайно. Втрата чи обмеження права відмови можливі лише за дотримання всіх обов’язкових правових умов.
Повідомлення про відмову надсилають на office@mydeskviewer.com або за адресою продавця. Належне повернення коштів відбувається в установлений законом строк, зазвичай тим самим способом оплати.
7. Скарги та підтримка
Скарги надсилають на office@mydeskviewer.com. Укажіть пошту облікового запису, номер замовлення або платежу та опис проблеми. На скарги споживачів відповідаємо протягом 14 днів. Законні права споживачів не обмежуються цими Умовами.
8. Ліцензія та допустиме використання
Покупець отримує невиключне право використання MyDeskViewer без права передачі в межах тарифу. Дозволено доступ лише до комп’ютерів та облікових записів, на які користувач має право. Незаконний доступ, поширення шкідливого ПЗ, крадіжка даних доступу, атаки й обхід захисту заборонені.
9. Технічні вимоги й оновлення
Потрібні підтримувана ОС, мережа та належні дозволи. MyDeskViewer може отримувати оновлення безпеки, сумісності та функцій. Сторонні мережі, системи й сервіси не перебувають під нашим контролем.
10. Персональні дані
Обробку даних описано в Політиці конфіденційності.
11. Прикінцеві положення
Застосовується польське право без обмеження обов’язкового захисту споживачів, що поширюється на них. Умови надаються безоплатно, їх можна зберегти чи роздрукувати. Для самостійної покупки діє версія, прийнята під час оформлення. Для ENTERPRISE окрема угода може доповнювати чи змінювати ці Умови.