תנאי מכירה

10 September 2026 · 2026-09-10-v3

1. המוכר ופרטי קשר

ספק מסלולי MyDeskViewer בתשלום הוא IT Services Marta Kowalik, בכתובת os. Okrzei 4/242, 97-400 Bełchatów, Polska, מספר מס PL7691519977. דוא״ל: office@mydeskviewer.com; טלפון: +48 788 750 168.

2. מוצרים ומסלולים

MyDeskViewer היא תוכנה לגישה מרחוק. מסלול FREE ללא תשלום. PRO ו-ADVANCED נמכרים ל-12 חודשים למשתמש מורשה אחד. PRO כולל עד 2 מכשירי יישום, 2 חיבורים מרוחקים בו־זמנית, 2 העברות קבצים בו־זמנית, עד 20 מחשבים שמורים, Android ותמיכה מועדפת. ADVANCED כולל בהתאמה 5, 5, 5, מספר בלתי מוגבל של מחשבים שמורים, Android ו-iOS ותמיכת VIP. ENTERPRISE נקבע בהצעה נפרדת.

3. מחירים והזמנות

מחיר הבסיס של PRO הוא 468 PLN ל-12 חודשים (שווה ערך ל-39 PLN לחודש); ADVANCED עולה 816 PLN ל-12 חודשים (68 PLN לחודש). התשלום חד־פעמי וללא חידוש אוטומטי. יש להתחבר לחשבון לפני הרכישה. ניתן להציג מחירים ב-PLN, EUR, USD, CHF או JPY; סכום ומטבע התשלום הסופיים מופיעים לפני המעבר ל-PayU. מחיר JPY עשוי להיות אומדן בלבד. אין עלות משלוח.

4. תשלום

תשלומי PRO ו-ADVANCED מטופלים בידי PayU S.A.. הלקוח מאשר את התנאים ומשלם באמצעות כפתור שמציין במפורש חובת תשלום. הרכישה מאושרת לאחר אישור השלמת התשלום מ-PayU.

5. אספקה וחידוש

המסלול משויך לחשבון שבו נרכש ותקף 12 חודשים מההפעלה. חידוש לפני תום התקופה מאריך את תאריך הסיום. בשדרוג מ-PRO ל-ADVANCED נשמרת התקופה ששולמה לפי כללי הזכאות בתשלום. אם המסלול אינו מופיע, פנו לתמיכה עם דוא״ל החשבון ופרטי ההזמנה.

6. זכות ביטול לצרכן

לצרכן קיימת בדרך כלל זכות ביטול בתוך 14 ימים בחוזה מרחוק, בכפוף לחריגים החוקיים לשירותים דיגיטליים. הפעלה מוקדמת עשויה להתחיל ביצוע מיידי; הגבלת הזכות אפשרית רק אם התקיימו כל התנאים שבדין. בקשת ביטול אפשר לשלוח בדוא״ל או לכתובת המוכר. החזר, אם נדרש, יבוצע במועד הקבוע בחוק.

7. תלונות ותמיכה

תלונות ניתן לשלוח אל office@mydeskviewer.com בצירוף דוא״ל החשבון, פרטי התשלום ותיאור התקלה. תלונות צרכנים נענות בתוך 14 ימים. זכויות חוקיות אינן מוגבלות.

8. רישיון ושימוש מותר

הלקוח מקבל רישיון לא בלעדי ולא ניתן להעברה לפי גבולות המסלול. מותרת גישה רק למחשבים ולחשבונות מורשים. שימוש בלתי חוקי, תוכנות זדוניות, גניבת פרטי כניסה או עקיפת אמצעי אבטחה אסורים.

9. דרישות טכניות ועדכונים

השימוש מחייב מערכת נתמכת, חיבור רשת והרשאות מתאימות. ייתכנו עדכוני אבטחה, תאימות ותכונות. שירותי צד שלישי ומערכות חיצוניות אינם בשליטתנו.

10. נתונים אישיים

עיבוד הנתונים מתואר במדיניות הפרטיות.

11. הוראות סופיות

הדין הפולני חל מבלי לגרוע מהגנות צרכניות מחייבות. ניתן לשמור ולהדפיס את התנאים בחינם. הגרסה שאושרה בעת התשלום חלה על הרכישה. הסכם ENTERPRISE נפרד עשוי להוסיף או לשנות תנאים במפורש.